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2023-12-5 11:38:51
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或服务,一切都围绕着特征、优势、价格,只考虑到必须购买它的人:一个人。诚然,在市场中,物品和服务是交换和销售的,但市场是由人组成并为人服务的,因此想要前进和繁荣的公司最好考虑、拥抱和培育 H2H 方法。 人与人:当我们开始谈论它时 H2H的概念是在2014年的TED演讲中提出的,它是由Bryan Kramer传播的真实运动。PureMatter是硅谷最重要的营销机构之一,其首席执行官兼合伙人以及他的妻子认为,公司必须使自己人性化,并以简单、清晰、富有同理心的方式与人们交谈,甚至将不完美和错误转化为自己的想法。这是有可能发生的,因为它们也是人类的典型。如果我们仔细想想,公司本身就是由人组成的,在我们的想象中,公司本身就是巨大而空荡荡的建筑。 然而,如果我们想再退一步, 1999 年的Cluetrain 宣言就已经将
焦点放在了这样的观点上:市场是对话,市场仍然是由人类组成 WhatsApp 号码数据 的,而不是人口部门。 尽管我们在二十多年前就开始谈论它,但许多品牌仍然在努力改变沟通环境,并且经常继续规划营销策略,而人际关系在其中没有立足之地。 从单向沟通到关系沟通 单向传播,例如电视广告,已经过时了。随着社交媒体的出现及其逐渐扩散,消费者开始寻求与公司建立直接关系,但往往发现自己面临着沉默之墙。事实上,普通消费者形象的发展速度比公司本身的发展速度要快得多,这些公司习惯于将自己置于一个不可能进行交叉检验的市场,并不总是能够管理消费者所期望的关系。买家。 正如我们所知,社交
媒体不是为了销售而创建的,而是为了建立人际关系,品牌应该学会以这种方式使用它。我们需要开始将人本身视为客户或潜在客户。拥有一广场,每周 7 天、每天 24 小时都有人,您可以在其中讲述您的故事并谈论您选择做某事而不是事情本身的原因,揭示幕后花絮,赋予价值您的员工使公司能够进入市场,这是一个宝贵的机会,浪费它是毫无意义的。 我们必须抛开推销的欲望,转而尝试帮助人们。倾听他们的意见,最重要的是,清晰明确地做出回应。显得严肃可靠。事实上,这些都是我们今天能够获得客户的关键。 我们与人交谈,但如何交谈呢? 创造和交流情感。人是由感觉组成的,他们不断地依赖感觉,如果我们想深入他们的内心并留在他们的记忆中,我们必须能够激发他们,最重要的是,传达我们品牌的真实形象。 还记得奥斯卡·王尔德说过的话吗?没有第二次机会给人留下良好的第一印象。
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