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当我刚开始做自由职业者时,我的收入就像坐过山车一样
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2023-11-7 15:02:00
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所以我把这种经常性的稳定客户作为重中之重。 如果我可以这么说的话,这真是令人钦佩。感谢您维持这种纪律和这些关系。什么样的客户才算称得上是合格的客户?是否有您会拒绝的客户? 杜兰特:谢谢!有些客户有时与我意见不一致。我每个月可能会拒绝两到四个有兴趣与我合作的人,但他们就是不合适。一般来说,不适合我的人是那些拥有新网站、没有在线产生收入、没有优秀的内容作家可供雇用的人,或者对他们想要的人没有清晰的想法的人抵达。 我目前的理想客户档案涵盖了每年收入在 50 万至 500 万美元之间的零售和电子商务公司,以及那些也希望通过 SEO 和数字推广来发展和扩张的公司。 有趣的。那么您是如何特别想出这个范围的呢? KD:就这些数字而言,我们正在与拥有 1 到 15 名员工的小型公司打交道,这就是我喜欢与之合作的团队。我以前曾与较大的企业合作过,需要很长时间才能取得进展。
对于较小的团队,我可以直接与负责人联系,这自然会减少停机时间和后台政治活动。此外,当我回顾与我合作过的人时,我总是倾向于回到这样的观念:我喜欢与适合这个规模范围的客户合作。 您的典型客户保留
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率是多少?你的大部分关系是否都持续了很多年? KD:我想说,因为搜索引擎优化和外展咨询提供了持续的好处,这有点像跑马拉松。行驶 15 英里后,您不会无缘无故地停在路边,因此我建议这些客户长期坚持该流程。 我拥有的最长的客户关系是 24 个月,通常我看到我的客户参与持续六到八个月。到那时,他们可能会认为这是一种很好的关系,但他们想把事情放在内部,或者他们想专注于一个新的弱点领域。 从很多方面来说,我认为这是一个巨大的胜利,即使寻找内容作家的客户选择了不同的道路。当我回想起我最初作为自由职业者的时候,大多数这些项目只持续了一个月左右——如果是这样的话。
因此,能够与客户合作三、六个月或九个月是一个巨大的胜利。我喜欢看着这些关系随着时间的推移变得更加牢固。 您是否正在积极致力于将客户保留时间平均维持在六到八个月以上? 杜兰特:不一定。我喜欢看到我的业务方向随着时间的推移而增长和变化,我认为其中一部分原因是客户自然会在该行业循环进出。考虑到我的客户“上限”,我通常每隔几个月左右就会失去和获得一个新客户。 如果这没有发生,我就不可能改变和重新定义我公司的方向,目前我的公司更瞄准零售和电子商务业务。 所以你有它。从开发理想的客户档案到管理日常数字外展业务,Kai 不断提供令人惊叹的见解,让您了解现代 SEO 和内容开发领域的参与者是什么样的,您应该在其中寻找内容聘请作家。如果您迫不及待地想听到 Kai 的更多信息,请下次加入我们,我们将结束这个引人入胜的三部分系列。在此之前,如果您想更多地了解 Kai,请随时在下面发表评论或在Twitter、Facebook或他的网站Double Your eCommerce上与他联系。我总是这样看待它:如果明天我因为某种原因失去了每一位客户,并且我无法再进行外展和 SEO,那么我所知道的 90% 都可以应用到另一个行业。
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