跟踪统一客户洞察的 10 个关键电子商务指标

数字行业在认识到客户数据的价值以做出明智且及时的决策方面已经取得了长足的进步。企业在实施创新战略方面投入了大量资金，但他们也需要一些指标来观察这些战略的有效性或成功，以推动未来的决策。 与任何其他行业一样，电子商务行业的指标是在线业务绩效的量化衡量标准。与其他营销渠道相比，数字营销最显着的优势之一是提高了客户在电子商务网站上采取的操作的可见性。 企业跟踪各种电子商务指标以从客户数据中获取洞察。然而，跟踪所有电子商务指标会适得其反，因此公司通常会优先考虑对实现其目标最有用的关键指标。 在讨论一些最关键的电子商务指标之前，有必要了解为什么电子商务指标对于跟踪至关重要以及它们如何影响品牌绩效。

为什么跟踪电子商务指标很重要？ 每个成功的电子商务企业背后都有推动其数字营销策略和决策的绩效指标和关键绩效指标( KPI ) 。虽然这些术语可以互换使用，但指标和KPI具有不同的用途。 电子商务指标 丹麦 WhatsApp 号码列表 是关键的数据测量，可以让在线商店鸟瞰其在客户参与度、客户获取、客户保留等方面的绩效。 可量化的绩效报告对于公司采取有计划的步骤实现其业务目标至关重要。电子商务KPI是企业为其指标设定的目标或价值。 简而言之，指标是对业务流程的衡量，而KPI是对流程执行情况的衡量。 指标和关键绩效指标对于电子商务业务分析其绩效都至关重要。除了衡量业务进展外，它们还指出实现增长目标的任何障碍。



类似文章： 通过 4 个简单步骤将您的电视转变为强大的 SaaS KPI仪表板 此外，随着分析数据可视化的日益普及，许多工具（例如Google Analytics）允许电子商务网站以可视方式跟踪其指标。 虽然每个公司都可以选择要跟踪哪些指标，但以下是每个企业都可以从中受益的10 个最重要的电子商务指标： 客户终身价值 获客成本 客户保留率 点击率 净推荐值 产品展示次数/覆盖面/参与度 社交媒体参与率 购物车放弃率 平均订单价值 跳出率 通过了解您的客户来促进电子商务销售 下面让我们详细讨论它们。 1.客户终生价值 客户终身价值( CLV ) 衡量单个客户在其一生中为在线业务带来的价值。 术语“生命周期”指的是企业的生命周期或客户与公司交互的生命周期。