我们打赌您可能至少属于一个 Facebook 群组。

也许它是您所居住地区特有的一种。或者也许它是一种致力于剑玉技艺的一种。但您是否考虑过将 Facebook 群组添加到您的社交媒体营销策略库中？

今年早些时候，Facebook 推出了首个超级碗广告，庆祝“人们通过共同的兴趣和经历走到一起的力量”。这则 60 秒的广告由演员西尔维斯特·史泰龙 (Sylvester Stallone) 和喜剧演员 冰岛电话号码表克里斯·洛克 (Chris Rock) 主演，这家科技巨头估计耗资 1000 万美元，并对与“摇滚”一词相关的 Facebook 群组采取了喜剧方式。

自 2017 年以来，Facebook 因其在 2016 年总统选  冰岛电话号码表 期间俄罗斯干预、2018 年剑桥分析丑闻等不当行为而受到审查。该广告是该公司去年推出的“More Together”活动的一部分，重点关注该平台的积极方面。

Facebook 群组是一项免费服务，品牌、服务或产品可以与现有和潜在客户互动，提供一个论坛，人们可以在其中讨论和分享他们的相似兴趣。

您的品牌应该创建 Facebook 群组吗？
Facebook 群组是加强品牌与目标人群之间关系的好方法。此外，事实证明，它们可以帮助品牌弥补 Facebook 算法造成的流量损失。通过使用群组，您可以为受众提供额外价值，建立忠诚且积极参与的消费者基础，并推广您的品牌，同时提高您在消费者心目中的影响力。



创建和监控群组可能并不适合每个企业或品牌，但如果您想知道是否应该追求它，请继续阅读我们的最佳实践，以通过 Facebook 群组营销您的业务。

营造社区意识
Facebook 群组是建立和维持热情粉丝群的绝佳工具。这是因为 Facebook 群组允许成员以比主页更无缝的方式开始对话。它们是成员之间可以开始对话、分享相关内容或想法，甚至回答彼此问题的空间。

例如，奥兰多美食论坛拥有超过 16,000 名会员，他们发布有关佛罗里达州中部及其他地区精彩的当地餐馆的信息，以及与奥兰多美食界相关的新闻。该团体强烈的社区意识已经超越了虚拟墙，成员们在当地餐馆聚会，参加美食论坛聚会，并在团体上发布相关信息。

设定规则和界限
与任何团体一样，都有归属规则。创建 Facebook 群组时，创建一个固定帖子，说明该群组的规则。纽约自由撰稿人布莱斯·格鲁伯 (Bryce Gruber) 去年夏天创建了一个封闭的 Facebook 群组，公共关系专业人士和记者可以在其中分享查询、推介和想法。她的规则固定在顶部，规定会员不得利用该论坛进行仇恨言论或促销，并且帖子和请求应符合 FCC 标准的道德标准。由于该群组有近两千名成员，因此很容易监控和标记任何违反规则的帖子。

虽然每个 Facebook 群组都有一名管理员（或更多，具体取决于规模），但任何群组的目的都是创建一个地方，让志趣相投的人可以分享他们的想法、经验、问题并与其他成员联系，同时遵守社区准则心里。

强调封闭团体的排他性
谁不喜欢感觉特别呢？创建 Facebook 群组来奖励您的客户，让他们感觉自己像 VIP。Albion Fit是一家泳衣和休闲服装在线零售商，在通过社交媒体渠道和时事通讯与受众互动方面已经做得不错，但是，他们的独家 Facebook 群组 Albion Fitters 提供发布和销售、密码的访问权限，并先睹为快新产品。由于该群组由 Albion Fit 运营，而不是由第三方或该品牌的粉丝运营，因此他们可以控制叙事并监控群组中发生的对话。