她是位内容专家和设计系统倡导者

过去三年在政府数字服务部门担任高级内容设计师。在那段时间，她领导了 GOV.UK 设计系统的内容策略，包括直接且包容的文档方法。她之前曾在消费者权益保护公司 Which? 工作过。她在那里写了从堆肥到产权转让的所有内容。2020 年，她将担任 Babylon Health Design System DNA 的项目经理。

德鲁：她是一位技艺高超的厨师，也是一位 Instagram 博主，并且知道如何使用语言让服务变得平易近人且具有包容性。但你知道她曾经为比利·雷·赛勒斯演唱过和声吗？我的超级朋友们，欢迎艾米·胡佩。你好艾米。你好吗？

艾米·胡佩：我粉碎了。谢谢。

德鲁：所以我今天想和你们谈谈设计系统在政府组织中的一般作用，特别 阿联酋电话号码列表 是 GOV.UK 设计系统，我知道你们已经做了很多工作。我想首先，GOV.UK 设计系统包含哪些内容？您在 GDS 期间参与了哪些工作？

艾米：所以它涵盖了各种各样的事情。所以我觉得最明显的体现就是网站端的那种，就是GOV.UK/design-system。在那里您可以找到所有此类文档。因此，所有设计指南、组件和模式，您都会看到一些代码、大量示例以及大量有关如何使用它的建议。但从更广泛的角度思考，它还包括原型工具包之类的东西，它是政府用来制作 HTML 和 CSS 原型的原型设计工具。原型的保真度非常高，而且它还有自己的前端框架，称为 GOV.UK 前端。这就是他们用来构建服务的所有代码。

艾米：但我喜欢更全面地思考设计系统。因此，除了所有这些内容之外，还有与之相关的所有流程。比如人们如何为其做出贡献以及人们如何知道它的存在。比如采用和意识以及诸如此类的东西。因此，我将如何定义所有使人们能够在政府中设计和构建服务的事物。

德鲁：那么您在 GDS 期间参与了哪些工作？你在那个系统的哪里插入的？



艾米：我想这一切都是偶然发生的。因此，我于 2017 年 1 月以内容设计师的身份加入 GDS，而我加入 GDS 的目的实际上是加入 Gov UK 内容团队。所以我想我要开始为系统编写指南，这就是我的梦想。这就是我想做的。然后我在第一天到达并加入了这个小保护团队，称为服务手册模式和工具团队。

艾米：那时设计系统还不存在，但我们有我们的设计模式和一些在不同地方出现的零碎东西。我们有一个雄心勃勃的目标，就是尝试将这些东西整合在一起。所以我作为内容设计师被安排到该团队。我不知道什么是设计模式，对代码一无所知，对网页设计一无所知。我真正知道的就是满足。

艾米：所以这是一个相当陡峭的学习曲线，我认为我花了接下来的六个月到一年的时间来帮助团队制作原型并弄清楚它将如何组织和布局以及我们如何编写我们的指南，等等之类的东西。然后，在所有这一切以及内容的工作中，我也开始研究贡献方面。那么人们将如何为其做出贡献，人们将如何发现它并与我们联系，以及当他们确实与我们联系以尝试使其变得更好时我们会做什么。